×

ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРА ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Данный документ является публичной офертой от лица Индивидуального предпринимателя (именуемого в дальнейшем Продавец), любому Покупателю - гражданину, имеющему намерение заказать или приобрести товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключить договор купли-продажи дистанционным способом (далее Договор), на следующих условиях:

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Договора следующее значение:
- Продавец – Индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в установленном порядке, осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом, используя сайт Интернет-магазина «Запсчастье» расположенный по адресу http://zap-mag.ru (далее – Сайт)
- Покупатель – гражданин, зарегистрированный на Сайте, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и обладающий необходимым объемом дееспособности для совершения покупок
- Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
- Товар – запасные части к автомобилям, аксессуары, расходные материалы - товар Продавца, размещенный на Сайте, заказанный или приобретаемый Покупателем.
- Личный кабинет – специальный сервис для Покупателя, доступный на Сайте после прохождения Регистрации, позволяющий отслеживать статус обработки заказа, историю покупок, совершать иные действия и получать иную информацию.
- Заказ - действия Покупателя, осуществляемые с использованием Сайта, направленные на приобретение Товара у Покупателя, а равно документ, являющийся результатом таких действий, выраженный в электронном виде или на бумажном носителе, содержащий перечень Товаров, их количества, стоимости. Заказ считается оформленным после направления присвоения уникального номера Заказа.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре Продавца, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. При продаже Товара Продавец руководствуется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
1.3. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, оформивший заказ товара, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
1.4. Условие продажи товаров (оферта) может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Условия продажи товаров вступает в силу с момента публикации на Сайте.
1.5. Сообщая Продавцу свои e-mail и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств перед Покупателем в рамках настоящей публичной оферты.
1.6. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

 

2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

Настоящий Договор считается заключенным с момента оформления Покупателем заказа.

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий Договор регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже Товара дистанционным способом и оказании в связи с этим услуг.
3.2. В соответствии с Договором Продавец обязуется передать Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в количестве, указанном в Заказе Покупателя, в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар в порядке и сроки, указанные в Договоре.

 

4. ЦЕНА ТОВАРА

4.1. Цена на каждую позицию Товара отображена на сайте.
4.2. Цена указана без учета доставки Товара Покупателю. 
4.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену, указанную на Сайте на любую позицию Товара. 
После оформления Заказа цена Товара является фиксированной и изменению не подлежит. Заказ является действительным в течение 3-х (трех) календарных дней с момента направления Покупателю смс-уведомления о готовности заказа к выдаче. По истечении указанного периода Заказ считается отмененным Покупателем (совершен Отказ).
4.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара.

4.5. Продавец указывает стоимость доставки Товара на Сайте либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.
4.6. Продавец оставляет за собой право уточнения наличия Товаров, а также стоимости услуг до момента отгрузки.

 

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Оплата Товара между Продавцом и Покупателем по настоящему Договору производится способом, указанным Продавцом на Сайте.
5.2. При оплате безналичным расчетом с помощью банковской карты, оплаты с помощью электронных систем, датой оплаты Товара Покупателем считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. При оплате заказа наличными денежными средствами моментом оплаты Товара Покупателем считается дата передачи денежных средств Продавцу/представителю Продавца при передаче Товара.
5.3. Оплата Товара по настоящему Договору осуществляется Покупателем при передаче Товара Покупателю. 
5.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.

 

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Продавец обязан:
6.1.1. Передать Покупателю Товар качество, которого соответствует Договору и информации, представленной Покупателю при заключении Договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).
6.1.2. Передать Покупателю Товар в таре и (или) упаковке, за исключением Товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки. Если настоящим Договором не определены требования к таре и упаковке, то Товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого Товара способом, а при отсутствии такового способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования.
6.1.3. Передать Покупателю Товар в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Договоре.
6. 1.4. Передать Покупателю Товар свободный от прав третьих лиц.
6.1.5. Оказать услуги по своевременной доставке Товара Покупателю.
6.1.6. Передать Покупателю вместе с Товаром его принадлежности, а также относящиеся к нему документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
6.1.7. Возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с настоящим Договором, при отказе Покупателя от Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

 

6.2. Покупатель обязан:
6.2.1. Обеспечить своевременное получение Товара.
6.2.2. Принять Товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектности в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2.3. Принять Товар надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.2.4. Произвести оплату Товара в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
6.2.5. Известить Продавца о нарушении условий настоящего Договора в части отклонений по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, таре и (или) упаковке не позднее, чем через 20 (Двадцать) дней после получения Товара.
6.3. Продавец вправе:
6.3.1. По своему выбору потребовать оплаты Товара либо отказаться от исполнения настоящего Договора, если Покупатель в нарушение Договора отказывается принять и оплатить Товар.
6.3.2. Приостановить передачу Товара Покупателю до полной оплаты всех ранее переданных товаров, если иное не предусмотрено договором или законодательством.
6.3.3. Установить на Товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

6.4. Покупатель вправе:
6.4.1. В любое время до момента отгрузки Товара аннулировать оформленный заказ, позвонив в службу поддержки клиентов по телефонному номеру 8(831)2601010, 8(831)2613191. 
Если Покупатель аннулирует оформленный заказ после начала отгрузки Товара и до момента доставки Товара Покупателю, Продавец оставляет за собой право потребовать оплаты услуги по доставке Товара. Под отгрузкой Товара в целях настоящего пункта следует понимать размещение Товара в транспортном средстве курьерской службы для доставки Покупателю.
6.4.2. Отказаться от Товара надлежащего качества в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара, в течение 7 (семи) дней после передачи Товара, за исключением Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, а также Перечня Товаров, не подлежащих обмену, утвержденного Правительством Российской Федерации.
6.4.3. Отказаться от Товара надлежащего качества в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара в течение 3 (трех)  месяцев с момента передачи Товара, в случае если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, за исключением Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, а так же Перечня Товаров, не подлежащих обмену утвержденного  Правительством Российской Федерации.

6.4.4. Отказаться от Товара, если Продавец не передает или отказывается передать Покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с Договором и законодательством в течение 7 дней календарных дней со дня обращения Покупателя.
6.4.5. Предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, если обнаружены недостатки Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, но в пределах 2 (двух) лет со дня передачи Товара Покупателю.

 

7. ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА ТОВАРА

7.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийных сроков.
7.2. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю.
7.3. На Товары, в отношении которых изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 14 (четырнадцать) календарных дней, не считая дня продажи.
7.4. Продавец вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные виды Товаров, в этом случае гарантийный срок указывается в описании Товара.
7.5. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.

 

8. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

8.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товаров путем:
8.1.1. Доставки до Покупателя по адресу, указанному в Заказе.
8.1.2. Доставки до пункта выдачи, выбранного Покупателем при оформлении Заказа.
8.2. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки Товара указывается на Сайте при оформлении Заказа.
8.3. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

 

9. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

9.1. Покупатель вправе возвратить Товар надлежащего качества в соответствии с п. 6.4.1-6.4.4 настоящего Договора.
9.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара.
9.3. Покупатель вправе не позднее 20 дней после получения Товара известить Продавца о нарушениях условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки и (или) тары Товара.
9.4. При отказе Покупателя от Товара в соответствии с п. 6.1. настоящего Договора Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по настоящему Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
9.5. Требование Покупателя о возврате денежных средств, переданных за Товар ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования Покупателем.
9.6. Требование Покупателя об обмене Товара ненадлежащего качества подлежит удовлетворению в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара Продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования. Если у Продавца в момент предъявления отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. 
9.7. Требование Покупателя о ремонте товара подлежит удовлетворению в течение 45 дней с даты обращения. 
9.8. Требование Покупателя о соразмерном уменьшении цены подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования Покупателем.
9.9. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, оформленного в соответствии с п.9.10 настоящего Договора. Прием Товара, возвращаемого Покупателем, производится по рабочим дням с 9:00 до 19:00 , по адресу пункта выдачи.
9.10. Для того чтобы вернуть, обменять, произвести уценку, потребовать устранения недостатков Товара, Покупателю необходимо заполнить бланк заявления на возврат. Образец заполнения заявления на возврат можно найти в разделе Правила возврата.
В заявлении на возврат следует указать: ФИО Покупателя, паспортные данные Покупателя (серия, номер, кем и когда выдан паспорт), адресные данные Покупателя (адрес нахождения Товара), наименование, количество, цену Товара, описание причины возврата (дефекты) Товара.
К Заявлению на возврат необходимо приложить документы, перечень которых можно посмотреть в разделе Правила возврата
9.11. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством РФ.
10.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
10.3. Стороны не несут ответственность по настоящему Договору, если нарушение условий связано с обстоятельствами непреодолимой силы (со стихийными бедствиями, военными действиями и т.п.).
10.4. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

 

11. АКЦИИ, КУПОНЫ И СКИДКИ

11.1. Продавец время от времени вправе проводить различные акции, выпускать купоны, предоставлять Покупателю скидки, призванные стимулировать Покупателя на приобретение различных Товаров.
11.2. Под акцией понимается мероприятие, проводимое Продавцом в целях реализации Товаров Покупателю на условиях, оговариваемых Продавцом каждый раз отдельно на Сайте.
11.3. Под купоном понимается документ, составляемый Продавцом по определенной форме, устанавливаемой Продавцом, и дающий Покупателю право на приобретение Товара на льготных условиях / право воспользоваться сопутствующими покупке Товара услугами на льготных условиях. Купон может использоваться Покупателем в порядке, предусмотренном купоном, и только 1 (один) раз.
11.4. Под скидкой понимается сумма, на которую снижается покупная цена Товара, реализуемого Покупателем. Информация о скидках содержится на сайте Продавца
11.5. Продавец время от времени вправе проводить конкурсы, призванные повышать интерес Покупателя к различным Товарам. Порядок и условия проведения конкурса оговариваются Продавцом в каждом случае отдельно, информация о порядке и условиях проведения конкурса размещается на сайте Продавца

 

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1 В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Договора обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
12.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
12.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены действующим законодательством Российской Федерации.